هوش هیجانی برای مدیران پروژه

یکی از مهمترین قابلیت هایی که مدیران پروژه باید داشته باشن هوش هیجانیه.

چرا این مساله اهمیت داره؟

 اهمیتش روی تاثیریه که با توجه به نقش و جایگاهش تو سازمان یا شرکت میذاره. میدونیم هوش هیجانی هم معمولا از خودآگاهی شروع میشه با مدیریت بر خود و آگاهی اجتماعی ادامه پیدا میکنه بعد به مدیریت روابط " یعنی با استفاده از درک احساسی خود از دیگران با اونها رابطه برقرارکردن" میرسه و در نهایت به رهبری میرسه. وقتی مدیری بتونه تو مراحل قبلی موفق باشه و به اینجا برسه میتونه ارتباط خوبی بین تیم پروژه خودش و بین ذینفعان بیرونی پروژه برقرار کنه. اگه مدیر پروژه بتونه ذینفعان رو راضی نگه داره هم خودش موفق میشه و هم اون پروژه رو به موفقیت برسونه.

نقطه شروع قضیه کجاست؟ خودآگاهی.

این یعنی، مدیرپروژه باید درک درستی ازخودش و نقاط قوت وضعفش داشته باشه. بعدش کنترل احساسات و مدیریت بر خوده. مدیر پروژه ای که مدام عصبیه، تو جلسات و در برخورداش مدام در حال تشر و تحکم به پرسنله و نتونه خودش کنترل کنه چطوری می خواد روی دیگران تاثیر گذار باشه؟ البته تاثیر میذاره ولی منفی.

این دومی به نظرم از همه مهمتره و خب من خیلی کم دیدم مدیر پروژه ها بتونن خودشون رو کنترل کنن. وقتی هم راجع به این فکر میکنیم همش مساله عصبانیت نیست. تحقیر پرسنل جلوی دیگران برای نشون دادن اقتدار هم یکی از نشونه های پایین بودن هوش هیجانیه. چیزی که احتمالا خیلی از شماها هم تو مدیراتون دیدین و تقریبا شده عادت. حالا میخواد این مساله با حرکات بدن باشه یا کلمات.

بعد از اینا آگاهی اجتماعیه. خلاصش میشه درک احساسات دیگران و با اونها همدردی کردن. مدیری که شرایط شما رو درک نمیکنه و فقط انجام کار اونم به هر قیمتی براش مهمه خیلی نباید انتظار موفقیت داشته باشه. مدیر پروژه اگه دو تا مرحله اول موفق نباشه کلا به این مرحله نمیرسه.

 بعدش مدیریت روابطه. بعد از این سه تای اول مدیر پروژه باید بتونه ارتباط خوبی با پرسنل خودش و ذینفعان داشته باشه. قدردانی از پرسنل و اجازه به اونها که تو کارشون پیشرفت کنن دو تا از زمینه های برقراری ارتباط صحیحه.

رهبری تیم نهایت اینهاست. مدیر پروژه با هوش هیجانی بالا تبدیل به یه رهبر میشه که هم به پرسنلش انگیزه میده و هم رضایت ذینفعای داخلی و خارجی سازمان رو داره. مدیر پروژه ای که رهبر هم هست حتما یک یا چند تا سبک رهبری مناسب هم باید داشته باشه. داشتن چند سبک رهبری واسه یه مدیر پروژه مهمه و به اون این توانایی رو میده تا در موقعیتهای مختلف بتونن سبک مناسب رهبری رو به کار بگیرن و موفق بشن.